¡Adiós filas! Soriana habilita pedido en línea y servicio a domicilio por contingencia

Previendo que durante la contingencia provocada por la epidemia de COVID-19 las visitas al supermercado representan una actividad en la cual existe un riesgo de contagio por el contacto con otras personas, Soriana implementó en sus 810 tiendas a nivel nacional, la opción de pedir en línea y recoger las compras en tienda, además de reforzar su servicio a domicilio.

La opción aplicada por temas de seguridad permitirá a los clientes disminuir el tiempo fuera de casa en una actividad que es de primera necesidad y para la cual contarán con la página de superentucasa.com.mx, la App Soriana o pedidos al teléfono 80022-01234.

Así mismo, para quienes decidan acudir a las tiendas de manera tradicional, los establecimientos cuentan con un solo acceso de tienda abierto para evitar afluencias masivas y controlar la entrada de cada cliente, asegurando la sana distancia entre ellos y toma de temperatura, así como la sanitización de su carrito y uso de antibacterial.

Además, implementó un horario especial con apoyo personalizado para clientes más vulnerables como las personas de la tercera edad y mujeres embarazadas; comprometiéndose a mantener los precios y promociones, abasto de productos básicos y la extensión de la vigencia de los puntos y dinero electrónico del Programa de Recompensas Soriana hasta el 31 de octubre.

En lo que se refiere a los trabajadores y colaboradores, la empresa envió a casa a mujeres embarazadas, personas de la tercera edad y con enfermedades crónico degenerativas y a quienes permanecen en servicio, se les ha implementado estrictas medidas de sanidad como el uso de cubrebocas, guantes, gel antibacterial y chequeo de temperatura diaria; así como también el apoyo en su alimentación diaria de manera gratuita.

En el caso de los empacadores voluntarios de la tercera edad, además se les apoya duplicando las propinas que los clientes les depositen en línea de cajas.

Mientras que para los Proveedores PyMEs durante todo el mes de abril y mayo, se les dará acceso a un servicio de facturación y adenda 100% gratuito y, a quienes estén inscritos en el esquema de Factoraje, se reducirá le tasa de interés a un costo preferencial, a la vez que esto ayudará a mantener su liquidez.

En beneficio a sus más de 6,300 Micro y Pequeños Empresarios que establecieron su negocio dentro de sus centros comerciales, se les otorgó una bonificación de renta de hasta 2 meses aplicable en los próximos meses.