Atiende Profeco 12 denuncias durante Buen Fin

La celebración del buen Fin dejó 12 denuncias de los consumidores ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), reveló el encargado de la dependencia, Alejandro Martínez Castañón.

Detalló que estas denuncias que le permitieron a la Profeco reclamar y recuperar un monto de 59 mil 980 pesos a favor de los consumidores.

“De las 12 denuncias que atendió la Procuraduría durante el desarrollo del Buen Fin en la entidad, cinco por no respetar los precios exhibidos, dos por no respetar las promociones y ofertas anunciadas, cuatro por información o publicidad engañosa y una por condicionar o negar la venta”.

En este fin de semana la dependencia brindó en Tamaulipas 120 asesorías según los resultados de los informes de la delegación Tamaulipas y las Subdelegaciones de Reynosa y Tampico.

En ese punto detalló que de las asesorías que otorgó la dependencia, 83 se hicieron a través de la delegación Tamaulipas, 34 de ellas referentes a los derechos de los consumidores, 43 sobre trámites que realiza la Profeco y seis más para la orientación de atención de otras autoridades.

Martínez Castañón señaló que en la Subdelegación de Reynosa se brindaron 12 asesorías; cinco sobre los derechos de los consumidores, seis sobre trámites que realiza Profeco y una para la orientación de atención de otras autoridades, mientras que en la Subdelegación de Tampico se otorgaron 25 asesorías sobre derecho de los consumidores.